・電話対応が冷たかったら不安

・悲しんでいるのに、事務的に進められたくない

・初めてのペット火葬で、何もわからない

・「作業」ではなく「お別れ」として扱ってほしい

天国への扉ペットメモリアル熊本が大切にしていること

火葬ではなく「お見送り」をお手伝いします。

私たちは、火葬を作業として行いません。

すべてにおいて＊＊「もし自分の家族だったら」＊＊という気持ちで対応しています。

私たちはお客様が愛するペットとのお別れを心から大切に思っていることを理解しています。そのため、全ての火葬工程に立ち会っていただけるよう配慮したサービスを提供しております。飼い主様の目の前で、愛する家族の一員であるペットを送り出すことができるため、別れの瞬間を自分の目でしっかりと見届けることができます。この大切な時間を、私たちは共に過ごすことを何よりも重視しています。

私たちの移動火葬車は、プライバシーを考慮した設計になっていますので、ご近所の目を気にせず、安心して火葬を行うことができます。火葬中は、静かな環境でペットとの最期の時間を、平穏に過ごしていただけます。私たちは、全ての飼い主様が愛するペットとの思い出をしっかりと胸に刻み、心安らかなお別れができるように努めています。

私たちの専任スタッフが、火葬の一部始終を丁寧に進行し、必要な説明をしながら進めます。不安や疑問があれば、その都度対応させていただきますので、お客様が心穏やかにお別れができるように全力を尽くします。ご希望に応じてペットとの最後の時間を調整することも可能ですので、どんな小さなご要望でも遠慮なくお知らせください。