お別れの際は、まずお電話やメール、ホームページ、公式LINEからご相談ください。お問い合わせは24時間365日受け付けており、早朝や深夜についてもご都合に合わせて対応いたします。ペットの種類や体重、ご希望の火葬場所、立ち会いやお骨上げについてのご希望などを伺い、ご家族のお気持ちに沿ったプランをご案内します。ご不明な点や心配なことも、どうぞ遠慮なくお聞かせください。

ご希望内容を確認したうえで、訪問する日時と場所を調整します。菊池市を拠点に熊本県内へお伺いしており、ご自宅のほか、思い出の場所やお気に入りの場所での火葬についてもご相談いただけます。訪問先の状況やご希望を事前に確認しながら、落ち着いてお見送りいただけるよう準備を進めます。

当日は、煙やニオイが出にくいよう配慮した専用の移動火葬車でお伺いします。火葬車はロゴや会社名などの記載がないワンボックスカーです。火葬は一頭ずつ行い、ご家族には火葬の一部始終に立ち会っていただけます。最期の時間をそばで過ごし、気持ちに区切りをつけながらお見送りください。

火葬後は、ご家族自身でお骨上げをしていただくことも、スタッフにお任せいただくことも可能です。ご希望に応じてお骨をトレイに集め、ご自宅へお持ちしてお骨上げをしていただく方法にも対応しています。ご相談から当日のお見送りまで経験豊かな同じスタッフが一貫して担当し、ご家族のお気持ちに寄り添います。プランや料金についても事前にご説明しますので、安心してご相談ください。